Bei Focus Laser ist der Schutz deiner persoenlichen Daten ein zentraler Bestandteil unseres Qualitaets- und Sicherheitsverstaendnisses. Wir gehen verantwortungsvoll, transparent und sorgfaeltig mit allen Informationen um, die du uns anvertraust – egal ob fuer eine Terminbuchung, eine medizinische Untersuchung oder fuer die Kommunikation vor und nach deiner Behandlung.
In dieser Datenschutzerklaerung erfaehrst du, welche Daten wir verarbeiten, warum wir das tun, wie lange wir sie speichern und welche Rechte du hast.
Du kannst uns jederzeit kontaktieren, wenn du Fragen zum Datenschutz hast oder deine Rechte geltend machen mmöchtest
3.
Welche Daten wir verarbeiten
Wir verarbeiten persönliche Daten, die du uns direkt gibst oder die im Rahmen deiner medizinischen Betreuung notwendig sind. Dazu gehören insbesondere:
Vor- und Nachname
Adresse, Telefonnummer, E-Mail
Angaben zur Sehstärke und Augenmessungen
Medizinische Vorabklärungen, ärztliche Beurteilungen und Untersuchungsresultate
Terminangaben und Buchungsdetails
Nachrichten, die du uns sendest (E-Mail, Kontaktformulare, Telefon, WhatsApp)
Wir nutzen deine Daten nicht für Profiling oder personalisierte Werbung.
4.
Rechtsgrundlagen nach DSG
Wir verarbeiten deine Daten auf Grundlage des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) und so weit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Je nach Situation stützen wir uns auf:
Einwilligung – zum Beispiel wenn du uns aktiv kontaktierst oder Informationen anforderst.
Vertrag bzw. vorvertragliche Massnahmen – etwa bei Terminvereinbarungen und der Vorbereitung einer Behandlung.
Gesetzliche Pflichten – zum Beispiel für die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrung medizinischer Dossiers.
Überwiegende private Interessen – etwa zur Sicherstellung eines sicheren und effizienten Klinikbetriebs.
5.
Zwecke der Datenverarbeitung
Wir nutzen deine Daten nur für klar definierte Zwecke:
Terminvereinbarung & Kommunikation Damit wir Termine planen, bestätigen, verschieben und dir wichtige Informationen zu deiner Behandlung senden können.
MedizinisAbklärunggng & Behandlung Durchführung von Voruntersuchungen, Behandlungsplanung, Operationen und Nachsorge. Diese Informationen gehören zu deinem medizinischen Dossier.
Administrative und organisatorische Zwecke Rechnungsstellung, interne Ablaufe, Qualitätsmanagement und Dokumentation.
Allgemeine Marketingkommunikation (ohne Profiling) Wenn du dich dafuer anmeldest, senden wir dir gelegentlich Informationen und Updates. Wir machen keine Remarketing-Kampagnen und kein Werbeprofiling.
6.
Weitergabe an unsere Dienstleister
Wir geben deine Daten nur weiter, wenn dies für die oben genannten Zwecke notwendig ist und nur an sorgfältig ausgewählte Dienstleister:
Brevo (EU) Versand von E-Mails und Terminbestätigungen. Die Verarbeitung findet ausschliesslich in der EU statt.
TMR (Israel) CRM-Sysfür für Terminverwaltung und medizinische Dossiers. Israel wird vom schweizerischen Datenschutzrecht als Staat mit angemessenem Datenschutzniveau anerkannt.
IT-Partner Adwell & Care Medical Technische Betreuung unserer Systeme. Zugriff nür, wenn fürs für Support oder Wartung notwendig ist und unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen.
Wir arbeiten nicht mit Datenhändlern oder Werbenetzwerken zusammen und verkaufen deine Daten nicht.
7.
Internationale Datenuebermittlungen
In Einzelfällen werden Daten ausserhalb der Schweiz oder der EU bzw. des EWR verarbeitet, zum Beispiel durch TMR in Israel oder durch eingebundene Dienste wie Google oder TikTok.
Wir stellen sicher, dass für solche Übermittlungen ein angemessenes Datenschutzniveau besteht – etwa durch Angemessenheitsbeschlüsse Standardvertragsklauseln oder vergleichbare Garantien gemäss DSG.
8.
Speicherdauer
Medizinische Daten Diese speichern wir so lange, wie dies gesetzlich vorgeschrieben ist. In der Schweiz gilt in der Regel eine Aufbewahrungspflicht von mindestens 10 Jahren.
Übrige personenbezogene Daten Andere Daten speichern wir nur so lange, bis der Zweck erfüllt ist oder du eine Löschung verlangst, sofern keine gesetzlichen Pflichten dagegensprechen.
9.
Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören unter anderem:
Verschlüsselte Verbindungen (HTTPS)
Strenge Zugriffsbeschränkungen auf Server- und Anwendungsebene.
Limitierte Zugriffsrechte nur für die Geschäftsführung und unsere IT-Partner
Regelmässige Wartung und Sicherheitsupdates unserer Systeme
10.
Deine Rechte
Du hast im Rahmen des geltenden Datenschutzrechts folgende Rechte:
Recht auf Auskunft über deine bei uns gespeicherten Daten.
Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
Recht auf Löschung, soweit keine gesetzlichen Pflichten dagegensprechen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung.
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft
Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit technisch möglich.
Wenn du eines dieser Rechte ausüben möchtest, kannst du uns jederzeit unter gutsehen@focuslaser.ch kontaktieren.
11.
Cookies & Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, die Nutzung der Seite zu analysieren und eingebettete Inhalte (z. B. Videos) darzustellen.
Wir verwenden keine Cookies für Remarketing-Kampagnen oder Werbeprofiling. Die meisten Cookies lassen sich in deinen Browser-Einstellungen oder im Cookie-Banner anpassen oder deaktivieren.
12.
Cookie-Kategorien im Ueberblick
Wir unterscheiden unter anderem folgende Kategorien:
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Marketing- und Medien-Cookies Zum Beispiel TikTok- oder YouTube-Cookies wie ttcsid oder yt-remote-session-app, die beim Abspielen eingebetteter Inhalte gesetzt werden. Wir nutzen diese nicht, um personalisierte Werbung ausserhalb unserer Website zu schalten.
Eine detaillierte, stets aktuelle Liste aller verwendeten Cookies findest du im Cookie-Banner (Cookiebot), das du jedübert über das Symbol am unteren Rand der Söffnenöffnenannst.
13.
Aenderungen & Kontakt
Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich anpassen, zum Beispiel wenn wir unsere Angebote oder Dienstleistungen erweitern oder wenn sich gesetzliche Vorgaben ändern. Es gilt immer die auf dieser Seite veröffentlichte Version.
Wenn du Fragen zur Verarbeitung deiner Daten oder zu dieser Datenschutzerklärung hast, kannst du uns jederzeit unter info@focuslaser.ch schreiben. Wir helfen dir gerne weiter.
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Fülle das Formular aus und wir senden dir die Informationen zu. Lieber eine persönliche Beratung? Vereinbare dann einen gratis und unverbindlichen Termin, bei dem wir dir alles ausführlich erklären.
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